Hoe kunt u uw product retourneren?

Bij de aankoop van onze producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen een termijn van 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag van ontvangst van het product. Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts in zoverre uitpakken om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. 

Uw retourzending dient aan de volgende voorwaarden te voldoen: 
- u plaatst de goed afgesloten producten in een stevige kartonnen verpakking; 
- U voegt het volledig ingevulde retourformulier bij. Download hier het retourformulier.
- ter bescherming van het product is er voldoende droog vulmateriaal in de verpakking; 
- u stuurt het pakket naar het volgende adres: 

YCZS Skin care products
Stevinstraat 153 
2587 ED Den Haag 
NEDERLAND 

- de afzender dient duidelijk vermeld te zijn op het pakket; 
- na verzending ontvangen wij van u per e-mail de Track & Trace Code van het pakket, zodat wij het pakket kunnen volgen. Deze e-mail stuurt u aan:  info@yczs.eu; 
- indien uw retourzending onderweg van u naar YCZS Skin care products vermist of beschadigt raakt bent u hiervoor verantwoordelijk. Wij raden u daarom aan het pakket verzekerd retour te zenden; 
- u ontvangt van ons bericht wanneer uw pakket door ons is ontvangen.